人群中。     这里围了那么多人，而且看起来有点点吵得不可开交了，要是百货大楼方面还没有点反应，那处理问题的能力也未免太差了。     随着计划经济的解除，现在市场已经渐渐进入自由竞争的环境，百货大楼已经不是像当年那样一家独大，客户服务的意识要是再像十年前，那距离倒闭就不远了。     “经理，你来的正好，这个小娃娃，存心在这里捣乱，胡乱造谣，扰乱我们的销售工作。”见经理一出现，高敏就装成受害者，恶人先告状道。     经理看了看高敏，又看了看胡铭晨和那个中年人，并没有第一时间做出表态。     胡铭晨毫不怯懦的迎着经理探究的目光：“这位同志，作为领导，相信你的觉悟和明辨是非的能力不会和她一样低级吧？”     “那你有没有造谣和捣乱呢？”经理怔了一下问道，他没想到胡铭晨会如此的处变不惊。     “你看我像吗？呵呵，你们服务员的水平实在太差劲了，带着有色眼镜看人，不但不允许我靠近卖手机的柜台，而且还说你们规定了，没有用过call机的，不给买手机，看来你们真的是嫌生意太好了。现在已经市场开放了，你们不再是独门生意了，如此奇葩的规定，如此的狗眼看人低，闻所未闻啊。”胡铭晨气定神闲的回答道。     “高敏。”经理瞪着高敏大喝一声，“这些话是你说的？”     “我没有说是我们的规定啊。”高敏苦着脸辩解道。     “狡辩什么啊，你讲，你说没说过没用过call机就不能卖手机？敢做就敢认，别做孬种。”胡铭晨岂能让高敏如此轻易的蒙混过去。     高敏是打算死不认账的，但是胡铭晨讲出的“孬种”两个字深深的刺激了她，她可以对任何人低头，可就是不愿意对胡铭晨低头。     “说过又怎么样？我就说了，你咬我啊？”气急之下的高敏不假思索就硬顶着承认了。     “你还是自己咬自己吧，狗咬尾巴很正常。”胡铭晨轻蔑的瞟了高敏一眼，丢给她一句话之后就不再正眼看她。     “太不像话了，这素质......”     “怪不得百货大楼的生意一年比一年差，用了这种人，生意能好才怪。”     “这种没素质的人就该处理，而且要严肃处理，态度太恶劣了。”     “难怪她卖的是日本货和美国货，和那两个国家一样，就不是什么好货。”     “连个小娃娃都欺负，太不要脸了。”     高敏的过激反应，顿时就引起了围观者的声讨，而且这些声音还不小，不但高敏能听见，他们经理也一样能听见。     高敏被数落得脸色煞白，那位经理的脸色一样很不好看。这些都是普通市民，是顾客，他们不可能和这些围观者顶牛。     “大家静静，大家静静......你们放心，我们百货大楼是有规章制度的，这种事的发生，我们不会不管，一定会严肃处理的。”经理不能让事态扩大，于是就朝众人挥舞双手，安抚大家道。     “还严肃处理什么啊，这种人，直接开除算了。”     “就是，打官腔干什么。”     “难道要搞开会研究那一套吗？我们单位就经常这样，最后很多事情不了了之。”     “这种人不开除，百货大楼就距离倒闭不远了。”     经理的安抚没有起到应有的效果，估计是这些人平时没少在百货大楼遭遇白眼，于是干脆现在一股脑的发泄出来。     “不会的，不会的，你们放心吧......只是我现在没有权利开除他，是开除还是什么处理，这还是需要开会商讨一下的。不过不管如何，我们都不会包庇，这一点，大家大可放心......高敏，你现在赶紧向这位小朋友道歉，怎么处理你，决定于你的态度。”经理见光空口白话的安抚没起到作用，于是就指示高敏先向胡铭晨道歉，先稳住众人的情绪再

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