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的,但是有了它的出现演说者对听众的赞美就不再是单纯的应酬话c恭维话,而是一个发自肺腑的评论语。这种赞美方式可谓是屡试不爽,不但起到了赞美的作用,还达到了肯定c鼓励的效果,激励听众在好的基础上“更上一层楼”。

    掌握赞美的技巧,让赞美为演说效果加分,熟练运用,赞美也将会变成演说中的一种习惯,赢得听众心。

    赞美的类型c角度和话术

    演讲者学会赞美听众,那么听众便能够带给演说更多的热情。听众虽然是一个群体,但却是由个体组合而成,他们在接收到赞美后的反应与个人别无二致。恰当得体的赞美总能够让听众怀着满足的愉悦感配合演说者。

    一c赞美的类型

    1一般性赞美,即当听众在演说中有一定表现后,由于时间或内容安排的紧凑性,演说者会对其表现给予大方向肯定,虽然没有具体及明确的称赞,但一句“很好!”c“不错!”也能够让听众为之振奋。这类的赞美简单明了,演说者较为容易形成一般赞美的习惯。

    2表现性赞美,即演说者针对听众表现中的某一个细节给予具体的赞美,例如:“你不但将如何简化操作的过程讲述的很清楚,而且有了自己的创新思维,非常难得!”这样的赞美一定能够让听众感到备受重视,也体现出演说者对听众的细心观察。

    3归因式赞美,即当听众有一定表现后,演说者在肯定其外在表现的同时对听众个人表现背后的原因进行进一步的主观臆测,例如:“可以说这是我目前听到过的最有见解的观点,看得出你为了总结这些而费了一番心思!”在归因式赞美中,演说者通常将听众良好表现的原因归纳为其个人的能力或努力的程度,从深层次上进行肯定。

    4肢体的赞美,即演说者对听众的表现感到满意时,可以用身体语言来传达赞美,例如,点头微笑c握手或者拍打肩膀,这样的赞美虽没有华丽的辞藻,但是听众一样能够感受到其中的力量,因为肢体表现更加外在具体,这种赞美在一定程度上甚至超越了语言赞美的效果。

    二c赞美的角度

    学会赞美听众,必须要了解听众有哪些方面值得赞美,这需要演说者对听众的闪光点进行耐心观察,才能够保证赞美的真实性和贴切性,避免言不符实或言过其实等赞美缺陷。寻找赞美的亮点,也可以通过变换赞美的角度来实现。赞美的角度通常有:

    1外在的具体的角度,即演说者直观上能够看到c听到的情况,以及站在视觉和听觉的角度上进行赞美。例如,听众的着装打扮c头发c身体c皮肤c眼睛c眉毛等等。

    2内在的抽象的角度,即演说者凭借自己感觉c推测到的情况对听众进行赞美。例如,听众的品格c作风c气质c学历c经验c气量c心胸c兴趣爱好c特长c做的事情c处理问题的能力,等等。

    3间接的关联的角度,即演说者通过搜集听众资料,间接获得听众信息,从中挑选优点进行赞美。例如,听众的籍贯c工作单位c邻居c朋友c职业c使用的物品c饲养的宠物c下级员工,等等。

    三c赞美的话术

    赞美都是“好听话”,但不是所有的“好听话”都能够起到赞美的作用。只有恰到好处,才能让对方倍感欣慰,赞美过淡,或许听众会一掠而过没有察觉;赞美过浓,又难免会给听众华而不实之感。以下列举一些赞美的话术,仅供参考:

    1认同型赞美。例如:“你说的观点我非常赞同。”c“这个答案正合我意。”或“你的这个问题问的非常好。”等。

    2夸奖型赞美。例如:“能想出这样的结论,我敢说你是一个不简单的人。”c“我非常欣赏你的勇气,只要持之以恒,前程似锦不在话下。”等。

    3热情型赞美。例如:

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