个值班领班问道。
盛气凌人的总经理夫人让领班瞬间变成一只听话的小绵羊,于是夏芳怒气冲冲的闯进刘鸿所在的包厢。结果闯进去他才发现空旷的包厢没有一个人,老公刘鸿一个人正坐在那喝闷酒。
原本上火的夏芳心都变得柔软起来,结婚八年第一次见到老公如此的伤感孤独。
“老公你想喝,老婆陪你一块喝!”夏芳关上包间便温柔的坐在了刘鸿的身边。
“谢谢老婆!”刘鸿感激涕零。
平常嘻嘻哈哈的人今夜居然落泪,夏芳对韩夜不经生恨。夫妻两你一言我一语埋怨着韩夜的种种不是,仿佛七年止痒后找到了一个新的纽带将他们重新紧密的缠在了一起。
原本心情郁闷的刘鸿,因为老婆对韩夜的厌恶而变得心情痛快。他甚至相信以后韩夜即使拿出证据,老婆也不会相信他。韩夜第一天在酒店各处观察着实施效果,始终眉心紧蹙。
服务一旦变成一项紧张的任务,那么和客户之间的距离只会越来越远。韩夜发现光有制度是不行的,必须要有足够的工作氛围。员工一天大半的时间都花在工作上,每天精神高度紧张最后的结果只能是逃避,韩夜决定亲自为华峰上下恰到好处的松一松这根绷紧的神经。
当晚,韩夜定下了三家花店所有的香槟玫瑰。第二天一早便由花店送到每一位员工的手上,附上的祝福卡上写着诗情画意的一句:你若盛开,蝴蝶必来,记得从每一天的微笑开始!
清早收到花的员工脸上绽放笑容,那句玫瑰花语更像是魔咒一般进驻心间。
韩夜微笑的和遇见过的每一位员工打招呼,他以身作则将阳光与积极传递给每一个人。这一天对于华峰来说更像是一个盛大的节日,那一张张笑脸将所有的阴霾一扫而光。
愉快的一天开始了,韩夜更希望这会是华峰人可以延续的精神。
当所有人都以轻松愉悦的心情展开工作时,刘鸿却打着哈欠厌恶的将那只娇艳的玫瑰厌恶的扔进了垃圾桶。
“刘总,新的制度和排班表请您收好。”唐芹极不情愿的走进了刘鸿的办公室。
再见那张精致娇俏的小脸,刘鸿便心痒难耐。表面上他恭敬礼貌,心里却不断的盘算着如何占有这个小美妞。
也许是因为玫瑰,也许是因为情绪的传染,今天华峰的住客脸上也是笑意盎然。良性的互动让员工更加懂得展露笑容的意义,韩夜的出现就像是一针强心剂让他们在醉生梦死中重新找到了前进的方向。
一个好的开始还远远不够,韩夜通过亲临各个部门,通过聊天形式的座谈让大家重新找回了初进华峰的梦想。韩夜始终相信有梦的人才会持之以恒的认真对待自己的工作。
座谈效果很明显,韩夜彻底代替刘鸿成为华峰的领导者。一朝一夕便被架空,刘鸿气得在办公室里直跺脚。
韩夜的办公室就在他楼下,刘鸿的每一句抱怨都被韩夜如数听进耳朵里。如此狂躁的人,韩夜很难相信他能够心平气和的坐下来思考面对问题,解决问题。
连续两天观察,酒吧,ktv,舞厅,美容会所的生意一直不差。韩夜很难想象每一年提交的负数报表是怎么做出来的。直觉告诉韩夜,只怕这些钱早就进了刘鸿的口袋。
总部难道就真的不知道这些情况吗,或者是总部根本不在乎这些钱的去处,甚至是默许刘鸿拿去的吗?韩夜第一次感觉家族管理的弊端如此之大。
既然华总在之前没有做交待,韩夜决定如实上报,事实上只怕没有那么快能够拿到实际的数据。
餐饮和酒店入住两日来明显好转,刘鸿的心思却完全扑在了娱乐项目上,他甚至有意让韩夜单独管好入住和餐饮就好。为了能够找出实际的证据,韩夜决定先按兵不动等到时机
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