返回第18章 主会场的演出(第2/3页)  仁心医神首页

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 超市这时正处于高峰期,很多顾客纷纷驻足,看着此时显得格外热闹的服务台。

    李婷是一名刚刚入职一年的员工,其实平时服务台的工作是极为枯燥的,平时除非是超市中举报活动时,她们才显得有些忙碌,大多时间都是大家坐在一起聊聊天、喝喝茶,平常关心更多的还是一些小道八卦。

    面对一堆人的指责,李婷哪里见过这种大场面,一时有些招架不住,然而过了一会这个内心坚毅的女孩就迅速镇定了下来,看了看同是疲于应付的柜台经理,还有几名不知所措的同事,李婷决定要做点什么。

    说做就做,李婷从柜台下抽出了扩音喇叭,对着围绕柜台的顾客说道:“公司出现问题,我们对大家身边歉意,但是也请大家保持冷静,向我们依次反馈,我们保证将维护每一位消费者的权益!”

    一众人看到一位漂亮的小姑娘站出来,大家也都是稍稍克制了一点,这个社会颜值还是有点作用的,李婷见大家冷静下来继续开口道:“大家的心情我理解,现在请大家依次到我们这边反馈问题,我们都会给您一个满意的答复。”

    超市的客服人员都是经过系统培训的,在柜台经理的引领下,另外几位不知所措的员工也麻利的工作了起来,他们把意见簿

    拿了出来,让客户对出现的问题一一登记,然后记录下自己的联系方式。

    因为围观的人很多,许多人都拿出手机拍摄,所幸的是超市的闹剧在李婷及几位同事的努力下终于平息了下来,闹事的顾客也都得到安抚陆续返回,而后续的处理结果也会通过电话通知所有人。

    这一天同样的闹剧出现在陈氏集团的多家超市中,然而其余超市的客服人员显然都没有这一家干的漂亮,甚至还让陈建南启用了备用方案,派出了专业的“救火”人员,而表现出众的李婷也是被陈家少爷格外称赞。

    “这个工作人员很不错,老刘你们客服部多多留意,这家超市的服务台这月工资翻倍以资鼓励。”陈建南对身边一位刘姓中年男子说道。

    老刘听到赶忙回应道:“少爷请放心,我们一定好好关照,那另外几家少爷准备如何处理?”

    陈建南漫不经心的说道:“你自己决定吧,你们的人,你来管。”

    老刘也是颇为了解这位陈少爷,很快的就说出了惩治办法,“一般员工本月工资减半,以后工资看表现情况,柜台经理本月工资扣除,全年绩效统统为0。”

    陈建南听到这个方案也是很满意,毕竟公司制度是残酷的,员工成长的过程本就是大浪淘沙,能者居上。

    多家超市的风波让陈家一时陷入了非常被动的局面,甚至陈建南的爷爷,陈家当今掌舵人亲自给陈建南带来电话过问。

    “建南,超市那边怎么回事?”

    “爷爷您放心,只是一场闹剧。”

    “处理干净,别对公司有影响。”

    “明天结局就不一样了,请您放心。”

    四句话便挂断了电话,这位掌舵人对陈建南还是极为信任的,否则也不会让陈建南来经营华南这边几家较大的超市,陈建南说能解决,也就不需要再说些什么。

    深夜时分,陈昊躲在被窝了,拿出自己偷偷新买的智能手机,熟练的进入了几家网站,果不其然,已经有很多人开始曝光陈氏集团销售问题食品的事情。

    当然,陈家的对手也是不会放过这次打杂陈家的机会的,所以说这场风暴也是火速席卷了全网络,陈昊有些惊讶心想,“这陈家少爷有些玩大了吧,这把火烧的太大了,别还没等到烧到赵家,自己先给烧了。”

    不放心的陈昊还是决定给陈建南打了个电话:“建南,我刚才看了看,你这一把玩的有些过了,如果你是为了帮我,这个情我领了,但是无论如何也不

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