返回第三十一章 上岗前:熟人买房怎么办(上)(第2/3页)  我有一本卖房宝典首页

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思。
    当然不是因为看自己盛世美颜,而是在告诫自己,上班时间不要跑到别处找不到人。
    四个人聚在一起自然没有此前八个人在一起热闹,另外三人努力记忆着说辞。
    段小明却一直在摆弄自己的卖房宝典。
    早上宝典因为用来砸武波,有了损坏,他现在正一面一面的拍照。
    吴小沫和另外两人看他摆弄得不亦乐乎,也不打扰他。
    就在他认真拍照时,狗哥和他夫人来到了小强售楼部。
    售楼部外形象岗值守的帅气保安,第一时间小跑靠近狗哥夫妻,然后向他俩敬礼,接着引导他们朝售楼部门口走过去。
    另外一位巡逻保安马上按下对讲机。
    “贵宾两位,一对夫妻,请导台、a位和客服做好接待准备!”
    “收到!”
    “收到!”
    导台客服妹妹和水吧台客服妹妹同时按下对讲耳机回答。
    与段小明有点小过节的吴玉敏刚好是a位。
    所谓a位,是房地产的专业术语,意即接待客户排序第一顺位。
    a位接待客户了,b位才能接待,依次是cde位。
    a位出去了,b位就变为下一个a位。
    吴玉敏站在导台客服妹妹身边,跟着客服妹妹一起喊着:“您好,欢迎光临小强地产!”
    客服妹妹问:“请问两位是来看房的吗?”
    千万不要觉得这个提问很弱智。
    就像短视频里拍的段子,汽车销售员问顾客:“欢迎光~~~临,先生您好,请问是来看车的吗?”
    “不,我来看飞机!”
    看似好笑,实则不了解销售行业。
    因为在销售行业,比如房地产企业,很多时候,对方还真不一定是来看房的,有可能就只是来上个厕所——对,房地产项目销售中心厕所是比连锁餐厅厕所还要干净的存在。
    除了上厕所,也有可能是来洽谈广告、渠道等业务或者找人的。
    总之,来者是贵宾,招待一定要周到。
    狗哥戴着一个黑色口罩,穿搭很随意,回答也很随意:“对啊,我们来看房。”
    他之所以戴着口罩,是因为他在本市曾经是风云销售人物,很多人认识他。
    他不想被人认出,然后彼此要假装很热情,虚伪交流。
    太累!
    狗夫人手挽着他左边胳膊,两口子看上去很甜蜜。
    客服妹妹马上热情回答:“好的,请问两位是第一次来吗?”
    这个问题也有讲究,问清楚是否第一次上访,利于追溯客户来源及到访情况。
    如果之前来过,当然是要找之前接待过的置业顾问提供服务。
    狗哥立马回答:“没有来过,第一次过来。”
    对话间隙,另外有客服妹妹端着茶盘款款而来,轻声的问:“两位要喝点什么,我这里有花茶和温开水,如果需要我们吧台那边还有鲜榨果汁、咖啡等饮品。”
    狗夫人长相秀丽端庄,气质温婉,她小声的说:“谢谢,给我来杯温开水吧,老公你呢?”
    狗哥本不想喝什么,但小强居然提供鲜榨果汁,这一点是天澳没有的,于是回答:“那给我榨杯果汁吧,有芒果汁吗?”
    “先生,有的。”
    狗哥只是随口一说,吃芒果的最好季节是每年的五到七月,现在秋季,吃苹果倒很合时宜。
    他于是又说:“那给我来杯苹果汁吧。”
    客服甜美的回答:“好的,先生,鲜榨时间会较久,要等十分钟左右,请您耐心等待。”
    狗哥点点头,这小强地产果真名不虚传啊,现场服务给人的感觉很体贴入微。
    他轻声对着夫人说:“老婆,这边可比天澳细节做得好多

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